DOWNLOADS

Meer voor elkaar
Creëer meer begrip voor jezelf en de ander.

16 tools en werkbladen voor gezonde en verbindende communicatie op je werk. Met collega’s, je leidinggevende en je team.


Download de toolkit

Waarnemen zonder oordelen

Leer het verschil tussen observatie en interpretatie. Zie wat er werkelijk is, zonder je eigen aannames erover.

Gevoel benoemen

Verbind je communicatie met wat je werkelijk ervaart. Dat creëert openheid en maakt echte verbinding mogelijk.

Behoeften herkennen

Leer de behoeften achter gedrag zien — bij jezelf én bij anderen. Zo voer je gesprekken op een dieper niveau.

Verzoeken formuleren

Vraag concreet wat je nodig hebt. Geen eisen, geen verwijten. Wel heldere, respectvolle verzoeken die werken.

Feedback geven en ontvangen

Geef feedback die landt zonder weerstand op te roepen. En leer om feedback te ontvangen als informatie, niet als aanval.

Conflicten ombuigen

Gebruik spanning als startpunt voor begrip. Van escalatie naar verbinding — ook in de moeilijkste gesprekken.


  • Communiceer je helderder. Anderen begrijpen je sneller en beter
  • Je team werkt sneller samen, omdat misverstanden minder vaak escaleren
  • Er is een veiliger feedbackklimaat: mensen durven meer te zeggen
  • Minder gedoe en minder verzuim door betere onderlinge verhoudingen
  • Meer eigenaarschap: mensen voelen zich gehoord en nemen verantwoordelijkheid
  • Je voert de gesprekken die je eerder uitstelde — en komt er beter uit


HERKEN JIJ DIT?

Samenwerken leer je niet op school. Wel in de praktijk.

Je bent goed in je vak. Het werk zelf lukt wel. Wat energie kost, zit vaak ergens anders: in de samenwerking.

In deze toolkit zet ik de modellen en oefeningen bij elkaar die ik in mijn trainingen het vaakst gebruik. Voor iedere professional, met of zonder leidinggevende rol. Geen dikke theorie. Wel gereedschap waarmee je maandag iets anders kunt doen.

quotesArtboard 1 copy 2

“Als ik zoveel mogelijk mensen kan inspireren om beter met zichzelf en anderen om te gaan, dan heb ik het Dick voor elkaar.”

Download de complete tookit

Zestien tools, verdeeld over zes thema’s. Elke tool heeft een korte uitleg en bijna altijd een werk blad. Je hoeft niet bij tool 1 te beginnen. Begin waar het nu

schuurt.

Pictogram van het bovenlichaam van een persoon, witte achtergrond.

1000+

deelnemers

Een eenvoudige zwart-wit lijntekening van een afstudeerpet.

30 jaar

ervaring

Zwart-wit onderscheidingsinsigne met lint.

20+

organisaties

01   Effectief beïnvloeden

Zonder formele macht.


Je gedrag en communicatiestijl bepalen hoeveel invloed je hebt. Intern én extern. In deze training leren deelnemers hoe ze hun natuurlijke kracht inzetten om draagvlak te creëren, mensen mee te krijgen en helder te communiceren.

Resultaat:

  • meer overtuigingskracht
  • duidelijker standpunten
  • sterkere samenwerking
  • meer vertrouwen in gesprekken


Praktisch

  • max. 12 deelnemers
  • 1–4 fysieke trainingsdagen
  • digitale leeromgeving
  • online intervisie


Bel me over deze training

02 Verbindende communicatie (NVC)

Minder ruis. Meer resultaat.


Misverstanden, defensieve reacties en spanningen kosten organisaties bakken energie. Deze communicatietraining, gebaseerd op Non Violent Communication (NVC), leert teams hoe ze eerlijk én respectvol communiceren.


Wat levert het op?

  • snellere samenwerking
  • veiliger feedbackklimaat
  • minder gedoe en verzuim
  • meer eigenaarschap


Praktisch

  • max. 12 deelnemers
  • 2 trainingsdagen
  • digitale leeromgeving
  • online intervisie


Bel me over deze training

03   Maatwerk training

Wat jullie nodig hebben


Soms weet je nog niet precies wat je nodig hebt. Misschien loopt het gewoon niet lekker in je team. Of is er wrijving tussen te verschillende lagen in de organisatie. Dan stellen we samen een training op maat. Met een duur die past bij de situatie.


Het effect:

  • begrip en verbinding
  • groei door aandacht
  • problemen benoemd
  • leren van fouten


Praktisch

  • max. 12 deelnemers
  • trainingsduur die past
  • digitale leeromgeving
  • online intervisie


Ontdek de mogelijkheden

Aanmelden Updates

Blijf 3 wekelijks op de hoogte van mijn inzichten op het gebied van gedrag en communicatie.

Jakhals of Giraffe | een mooi voorbeeld

door dickdezwart • 6 oktober 2026
Vandaag las ik een bericht in de buurtapp. Een man poste een bericht over het parkeerprobleem en de kosten, die hij in onze gemeente ervaart. De boosheid, frustratie en het verdriet spatte er van af. Kan zo'n bericht ook in Giraffe-taal?
Vanakntie2025

Gedrag roept gedrag op. Ook (of juist) op vakantie.

door dickdezwart • 14 juli 2026
Er is een moment, ergens tussen het uitladen van de auto en het opblazen van de eerste tentbuis, waarop ik van een relaxte vader in een geïrriteerde commandant verander. De tent ligt uitgespreid over het gras van een camping in de Cevennen, het is warm, en ik roep: "Kan iemand nou eens die luchtbedden opblazen in plaats van erop te gaan zitten?"
ruzie op het werk

Geweldloze Communicatie op de werkvloer: waarom het zo lastig is

door dickdezwart • 2 februari 2026
Geweldloze Communicatie klinkt soft, maar raakt precies waar samenwerking vastloopt. Over gevoelens, behoeften en GC toepassen zonder zweverigheid.